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黔南州保险行业协会召开人身保险销售行为可回溯管理专题会议

作者:肖俊 来源: 黔南热线 时间:2022/5/26 10:43:15

为进一步规范人身保险销售行为,深入推进人身保险销售行为可回溯管理,切实保护消费者合法权益。5月25日,黔南州保险行业协会组织辖内9家人身险公司召开人身保险销售行为可回溯管理专题会议。协会常务副会长兼秘书长黄宇锋主持会议。黔南银保监分局保险监管科科长李江、副科长罗婧应邀到会指导。

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  会议对《黔南州保险行业协会保险销售行为可回溯管理实施方案试行(讨论稿)》开展讨论。各人身险公司参会代表针对可回溯管理工作开展情况进行了汇报,并根据公司实际工作情况及黔南州人身保险市场情况对方案内容提出了修改意见和建议。

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  黔南银保监分局保险监管科科长李江在讲话中提到:各单位要深化认识、统一思想,扎实推进“双录”工作部署。一是要完善“双录”基本用语示例,建立普适性行业模板;二是加大宣传培训,就“双录”工作制度建设、操作流程、规范用语等向代理人开展业务宣讲和培训;三是统筹考虑消费者权益保护和体验感受,在保障消费者的知情权、自主选择权和公平交易权的基础上,通过创新技术、模式,优化“双录”流程等方式进一步提高消费者满意度与体验度。

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